FAQ
よくあるご質問をまとめました。
日本円で支払うことはできますか？／なぜUSDで支払わなければならないのですか？
申し訳ありません。使用しているシステムの仕様の都合で、現状はUSD建てでの決済をお願いしております。
レギュラープランは日本円で約800円、プレミアムプランは日本円で約1,980円になるように設定をさせていただいています。
登録完了メールなどが英語でわかりません
申し訳ありません。使用しているシステムの仕様の都合で、一部メール、フォーム等が英語表記となっている部分があります。現状どうにもならない部分でして、DeepLやGoogle翻訳等の翻訳サービスを使っていただけますと幸いです。
カードの引き通し時、明細へはどのような名称で表示されますか？
- 英文表記：N&Co. Nagisa Ichikawa、またはN&Co.
- カナ表記：エヌアンドコー、またはエヌアンドコー イチカワナギサ
と表示されます。
過去のJournalを読むことは出来ますか？
可能です。ログインいただけば、下記より読むことが出来ます。
アカウントページへのログインのしかたがわかりません
こちらのメールアドレス入力欄に、ご登録いただいたメールアドレスを入力してください。ご入力いただいたメールアドレス宛にSecure sign in link for SUPPORTERS | nagiko.meというタイトルのメールが届きますので、メール本文内にあるボタン「Sign in to SUPPORTERS | nagiko.me」またはその下部にあるURLをタップ／クリックしていただければ、ログインが完了します。
プランを変更したいです
こちらからログインしていただき、アカウント管理ページのプランの右横にある「Change」を選択すると、遷移先のページでプラン変更が可能です。
サブスクリプションを解約したいです
こちらからログインしていただき、アカウント管理ページのプランの右横にある「Change」を選択すると、遷移先のページ下部に「Cancel Subscription」の項目がありますので、そちらからお手続きください。次の請求が停止し、サブスクリプションが停止されます。
なお、すでにお支払い頂いている課金期間（Expire Dateがアカウントページに表示されます）はこれまで通りコンテンツの閲覧などが可能です。日割り計算でのご返金には対応しかねますので、ご了承ください。
Discordに参加したのにチャンネルが見えません
SUPPORTERS認証が完了していないと、初期のインフォメーションチャンネルしか見ることができません。お手数ではございますが、 🙌｜はじめに読むガイド をご一読の上、お手続きくださいませ。
お手続が完了しているのにも関わらず、見ることができない場合は、Discordの 🤖｜認証サポート チャンネルから @admin 宛にお問い合わせください。
SUPPORTERSを退会したらDiscordはどうなりますか？
SUPPORTERSの登録を解除されますと、DiscordのSUPPORTERSロールは自動で削除され、SUPPORTERS限定チャンネルはご覧いただけなくなります。
なお、JournalなどのWeb上の読み物コンテンツにつきましては、すでにお支払いいただいている課金期間（アカウントページに表示される Expire Date）まではご覧いただけます。
ただし、Discordのチャンネルは退会手続き完了日から閲覧・参加ともにできなくなります。あらかじめご了承ください。